VIATEC
Новости
Новый облачный сервис "DoLynk Care" от ведущего бренда систем безопасности Dahua

Новый облачный сервис "DoLynk Care" от ведущего бренда систем безопасности Dahua

19-09-2023

1707

Новый облачный сервис DoLynk Care предоставляет интегрированную систему услуг, благодаря которой можно управлять устройствами на месте и получать полный набор сервисных услуг.

Это профессиональная и надежная платформа, где можно управлять сайтами своих клиентов в любое время и в любом месте. Когда оборудование выходит из строя, вы оперативно получаете push-уведомление, что позволит найти проблему и решить ее удаленно.

Преимущества DoLynk Care

Удобная служба сигнализации

С помощью облачной службы DoLynk Care вы сможете удаленно управлять сигнальными устройствами и лучше предоставлять услуги вашим клиентам.

Управление топологией

С помощью облачного управляемого коммутатора Dahua DoLynk Care можно автоматически идентифицировать подключенные устройства и создать соответствующую диаграмму, чтобы вы могли быстро понять топологию существующих сетевых систем. Вы даже можете удаленно изменить конфигурацию выбранного устройства на основе графического представления.

У платформы есть две версии – Web-версия и мобильное приложение.

Web-версия лучше всего подходит для доступа к веб-страницам устройства, управлению топологией и настройкам сигнализации. Ее функционал включает:

• Простой в использовании интерфейс

• Визуальная информационная панель

• Всплывающее сообщение об ошибке для неисправных устройств

• Уведомления о рабочих задачах

• Простой и понятный процесс устранения неисправностей

• Многомерные отчеты

Мобильное приложение лучше подходит для быстрой инициализации устройства и немедленное push-сообщение об ошибке. В своем функционале имеет:

• Единое управление сайтами и устройствами

• Пакетная настройка устройства

• Уведомление об ошибке в любое время и в любом месте, в режиме реального времени

• Лучшее взаимодействие с клиентами

Ключевые особенности DoLynk Care

Быстрое устранение неисправностей

DoLynk Care оперативно распознает ошибки устройства. Вы будете первыми, кто узнает об ошибке и решите ее с помощью платформы.

Онлайн-процесс работы будет следующим:

Уведомление об ошибке.

Уведомления об ошибках в работе оборудования будут отправляться в DoLynk Care в режиме реального времени с информацией об устройстве и анализом причин.

Предложения по устранению неисправностей.

DoLynk Care предлагает реалистические решения проблем, благодаря чему вы сэкономите время на устранении неполадок и сможете понять причину, не выезжая на место проекта.

Оценка клиента

После решения проблемы конечный потребитель может произвести оценку в DMSS, чтобы закрыть рабочий процесс.

Беспроводная сигнализация

Полное управление сигнализацией.

DoLynk Care интегрирует решение для беспроводной сигнализации, которое может реализовать базовое добавление и конфигурацию устройства сигнализации, управления исправностью, постановку/снятие с охраны и т.д.

Реализация разных бизнес-сценариев.

С помощью DoLynk Care программа установки взаимодействует с охранными компаниями и конечными пользователями. К примеру, вы сможете доставить устройство конечному потребителю и принять доверенное устройство от конечного пользователя.

Эффективная фильтрация событий.

Поддерживает фильтрацию событий по типу события или по устройству для быстрого поиска записей событий.

Обновление Cloud

Поддержка облачного обновления, возможность удаленного обновления концентратора и периферийных устройств, что значительно снижает затраты на оплату труда.

Гарантированная безопасность и надежность

Легкая авторизация.

Конечные пользователи обладают абсолютным контролем над своими устройствами. Все поставщики услуг установки не могут получить доступ к видео/настройкам без согласия конечного пользователя, который может когда-либо отменить авторизацию.

Сертификат GDPR

Службы DoLynk уважают конфиденциальность каждого пользователя и обеспечивают удобные функции со строгими мерами безопасности. Сервисы DoLynk сертифицированы в соответствии с Общими правилами защиты данных Европейского Союза.

С DoLynkCare вы можете сделать свой бизнес более эффективным, удобным и прибыльным!

Присоединяйтесь к DoLynkCare от Dahua и пользуйтесь преимуществами, которые он приносит бизнесу!

Скачать DoLynkCare для Android

Скачать DoLynkCare для iOS

Больше о платформе вы можете узнать по ссылке