Проверка состояния сервис-заказа
Условия сервисного обслуживания
Для приема изделий в ремонт сервисным центром компании «Виатек», необходимо заполнить заявку, приложенную ниже.
Обязательно должны быть заполнены строки:
- Название организации
- Дата приобретения
- Неисправность
Заявки с объяснением в строке «неисправность» в виде:
не работает или пустая строка – НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Необходимо описывать неисправность, через какой промежуток
времени проявляется.
Правильно оформленная заявка ускорит ремонт
Сроки ремонта:
- Для гарантийного случая - до 14 дней
- Для не гарантийного случая - от 3х недель
