Інженер технічної підтримки
Тех. Підтримка
Інформація
-
Зарплатня гідний рівень
-
Відділ Тех. Підтримка
-
Місто Крюківщина
-
Вид зайнятості Full Time
-
Тип праці In House
Обов'язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів
- Обробка звернень по каналах «Пошта», «Телеграм бот»
- Надання консультації технічного характеру щодо питань пов’язаних з підключенням обладнання від наших клієнтів та кінцевих споживачів
- Дослідження «складних» звернень від клієнтів, залучення суміжних департаментів до їх вирішення
- Комунікація з інженерами виробника для обміну даними
Вимоги:
- Інженерія — базові знання по електроніці та електротехніці
- Знання програмного забезпечення o MS office,
- Англійська мова (технічна) o Читання технічної документації, інструкцій, специфікацій
Ми пропонуємо:
- Дружня команда та сервісна культура.
- Можливість працювати у сфері цікавих технологій.
- Смачна і здорова їжа від компанії.
- Середа для реального постійного розвитку та великі амбіції компанії.
- можливість бронювання працівників відповідно до чинного законодавства України.
