Переговорні пристрої VIA VI-S3W-EXT2 та VI-S5W-EXT1: огляд нових моделей

В асортименті VIA з'явилися дві нові моделі переговорних пристроїв: VI-S3W-EXT2 та VI-S5W-EXT1. Обидві призначені для розмови через скло або захисну перегородку там, де оператор і відвідувач фізично відокремлені одне від одного, а звичайний голос губиться за склом чи в шумі довкола.

Моделі мають однакову базову архітектуру, але по-різному розподіляють потужність зовнішнього динаміка. Одна розрахована на кілька точок звучання на помірній гучності, інша віддає всю потужність на одну точку, щоб перекрити сильний фоновий шум.

Далі розглянемо, як влаштована система, чим відрізняються моделі, на яких об'єктах вони доречні та на що звернути увагу під час підбору.

Як влаштована система

Кожен комплект складається з двох частин, з'єднаних кабелем. Внутрішня станція стоїть на робочому місці оператора: на ній закріплено мікрофон на гнучкій стійці, розташовано власний динамік потужністю 3 Вт і органи керування. Зовнішня станція встановлюється з боку відвідувача й відтворює голос оператора.

Спільні для обох моделей характеристики:

• Живлення: DC 12 В, робочий струм не більше 300 мА.
• Мікрофон: чутливість 45 дБ ± 2 дБ, діапазон частот від 10 Гц до 15 кГц.
• Головний динамік внутрішньої станції: 3 Вт.
• Довжина кабелю: 2,8 м.
• Температура експлуатації: від −10 до +60 °C.
• Корпус: ABS-пластик.
• Гарантія: 12 місяців.

ВажливоДовжину кабелю варто врахувати ще на етапі планування робочого місця. Відстань 2,8 м між станціями визначає, де можна поставити внутрішній блок відносно віконця, тож розташування стійки оператора краще узгодити із замовником заздалегідь.

На задній панелі обох моделей розміщено роз'єм живлення, вимикач, гніздо REC, вихід або виходи EXT для зовнішніх станцій і гніздо мікрофона. Роз'єм REC зазвичай використовують для підключення записувального обладнання.

VI-S3W-EXT2: два виходи для ширшої зони

VIA VI-S3W-EXT2 має два виходи EXT1 та EXT2, тож до однієї внутрішньої станції можна одночасно підключити дві точки звучання. Потужність зовнішнього динаміка становить 4 Вт, і завдяки двом точкам звук розподіляється рівномірніше, ніж від одного джерела.

Такий підхід доречний, коли відвідувачі стоять не в одній точці перед віконцем, а розподілені вздовж стійки, або коли поруч розташовано кілька віконець і звук має охоплювати ширшу зону.

Основні параметри моделі:

• Зовнішній динамік: 4 Вт.
• Кількість виходів EXT: 2.
• Внутрішня станція: 162 × 110 × 40 мм.
• Зовнішня станція: 80 × 22 мм.

На передній панелі внутрішньої станції розташовано окремі регулятори з позначками IN та OUT із кнопками й світлодіодними індикаторами. Оператор може підлаштувати гучність під конкретну ситуацію, не звертаючись до налаштувань чи меню.

VI-S5W-EXT1: 10 Вт на одну точку для гучного середовища

VIA VI-S5W-EXT1 має один вихід EXT, але потужність зовнішнього динаміка тут становить 10 Вт, тобто у два з половиною рази більше, ніж у VI-S3W-EXT2. Уся ця потужність припадає на одну точку, тож модель дає помітно більший запас гучності.

Цей запас стає вирішальним там, де фоновий шум заглушає звичайну розмову: біля жвавої траси, поруч із будівельним майданчиком чи на відкритому майданчику з постійним рухом транспорту. Більша гучність також допомагає, коли відвідувач стоїть на певній відстані від віконця.

Основні параметри моделі:

• Зовнішній динамік: 10 Вт.
• Кількість виходів EXT: 1.
• Внутрішня станція: 110 × 110 × 35 мм.
• Зовнішня станція: 110 × 33 мм.

Внутрішня станція VI-S5W-EXT1 компактніша, ніж у VI-S3W-EXT2, і має круглу основу, тож займає менше місця на робочому столі оператора. Зовнішня станція, навпаки, більша за діаметром, що відповідає потужнішому динаміку.

Де застосовувати?

Переговорні пристрої потрібні всюди, де між персоналом і відвідувачем стоїть скло, броньована перегородка чи інша фізична межа. Серед типових об'єктів:

• Банки та каси: захищені зони обслуговування, де розмова має бути чіткою, а оператор залишається за перегородкою.
• Пункти обміну валют: приміщення з підвищеними вимогами до безпеки, у яких спілкування з клієнтом відбувається лише через віконце.
• Квиткові каси: вокзали, транспортні вузли й театри, де біля віконця часто людно й гамірно.
• АЗС: нічні віконця та зовнішні каси, розташовані поруч із дорогою й працюючими двигунами.
• Охорона: пости контролю доступу та контрольно-пропускні пункти, де черговий спілкується з відвідувачем, не виходячи з приміщення.

Зверніть увагуДля вуличних сценаріїв, як-от АЗС чи КПП, варто врахувати заявлений температурний діапазон від −10 до +60 °C. Взимку температура біля зовнішньої станції може опускатися нижче цієї межі, тому умови розміщення варто оцінити ще під час обстеження об'єкта.

Як обрати модель під об'єкт?

Вибір між двома моделями зводиться до одного питання: що важливіше на конкретному об'єкті, охоплення кількох точок чи максимальна гучність в одній.

VI-S3W-EXT2 варто обрати, якщовідвідувачі розподілені вздовж стійки або поруч розташовано кілька віконець;
потрібно рівномірно озвучити зону, а не одну точку;
рівень фонового шуму помірний, як у більшості приміщень.

VI-S5W-EXT1 доречніший, якщооб'єкт розташований поруч із трасою, виробництвом чи будівництвом;
відвідувач може стояти на відстані від віконця;
достатньо однієї точки звучання, але з максимальним запасом гучності.

Якщо на об'єкті поєднуються обидві умови, тобто кілька віконець працюють у шумному середовищі, рішення варто приймати після оцінки рівня шуму на місці. В такому разі можливий і варіант з окремою VI-S5W-EXT1 для кожного віконця.

Комплектація проєктів у VIATEC

Додавайте переговорні пристрої VI-S3W-EXT2 та VI-S5W-EXT1 до проєктних специфікацій і формуйте кошторис в особистому B2B-кабінеті VIATEC:

• Актуальна наявність: перевіряйте залишки на складі в режимі реального часу.
• Партнерська вартість: кошторис формується з урахуванням ваших персональних цін.
• Повна специфікація: доповнюйте проєкт джерелом безперебійного живлення 12 В, щоб зв'язок із відвідувачем не переривався під час відключень.
• Резервування: бронюйте обладнання під проєкт в один клік.

Щоб підібрати модель під конкретний об'єкт або уточнити деталі підключення, звертайтеся до вашого персонального менеджера VIATEC.